Siirry suoraan sisältöön
Puhelinhuolto usein kysytyt kysymykset otsikko

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä.

Kuinka kauan kestää iPhonen puhelimen akun vaihto?

Tämä riippuu mallista, mutta suurimmassa osassa malleja akku vaihdetaan odotettaessa. Vaihtoon kuluu aikaa noin 15 minuuttia. iPhone 12, 13 ja 14 -sarjojen akun vaihtoon menee noin 30-60 minuuttia.

Kuinka pitkä takuu puhelimen huollolla on ja mitä takuu kattaa?

Annamme huollolle yhden vuoden takuun. Takuu raukeaa, jos laite on pudonnut, avattu tai korjattu toisessa yrityksessä. Vesivahinkoisilla laitteilla ei ole takuuta.

Kuinka kauan puhelimen näytön vaihto kestää?

Jos varaosanäyttö on varastossa, vaihto tapahtuu samana päivänä ja se kestää 30-120 minuuttia. Aika riippuu myös siitä, kuinka paljon muuta työtä on kyseisenä päivänä.

Voiko puhelimen lähettää postitse korjattavaksi tai huollettavaksi? Miten laite lähetetään?

Kyllä voi.
Lähetä hyvin pakattu rikkoutunut tai huollettava laite meille pakettina osoitteella:
Digistore
Teiskontie 17
33500 Tampere
Laite toimitetaan takaisin kotiovelle.

Mihin voin pysäköidä auton digistore.info-liikkeessä asioidessani?

LIIKKEEN EDESSÄ ON 2 TUNTIA ILMAISTA PYSÄKÖINTIÄ.

Miten toimin, mikäli laitteeni tippuu veteen tai saa muun vesivahingon?

Sammuta laite välittömästi. Älä missään tapauksessa lataa sitä. Tuo se meille mahdollisimman nopeasti huoltoon.

Paljonko puhelimen, tietokoneen tai pelikonsolin huolto maksaa?

Huoltotuotteiden ajantasainen hinnasto löytyy verkkosivuiltamme. Jos et löydä laitteesi tarvitsemaa huoltoa, voit soittaa tai lähettää sähköpostia.

Soitin tai lähetin sähköpostia, mutta ette vastaa.

Meille on tärkeää vastata mahdollisimman pian.

Löytyykö Tampereen Teiskontie 17 -myymälän valikoima myös verkkokaupastanne?

Kyllä. Kivijalkaliikkeessämme myytävät tuotteet löytyvät myös verkkokaupasta.

Onko Digistore-liikettä muualla kuin Tampereella?

Tällä hetkellä ei ole, mutta lähitulevaisuudessa ehkä tulee.

Kuinka kauan kestää Apple MacBookin akun vaihto?

Apple MacBookin akun vaihto kestää noin kaksi tuntia.

Tehdäänkö teillä datansiirtoa vanhasta puhelimesta uuteen? Paljonko siirto maksaa, ja kuinka kauan se kestää?

Kyllä tehdään. Siirron hinta on 49 € ja se kestää noin kaksi tuntia.

Oletteko Applen tai jonkin muun valmistajan valtuutettu huoltopiste?

Emme ole.

Miten löydän laitteeni tiedoista, mikä puhelin tai tabletti minulla on?

Applen iPhone/iPad :
• Avaa iPhonen ”Asetukset”
• Seuraavaksi valitse “Yleiset”
• “Yleiset”-näkymässä, paina “Tietoja”
Android-laitteet:
• Avaa ”Asetukset”
• Seuraavaksi vieritä alas ja klikkaa ”Tietoa”

Mistä löydän MacBook-tietokoneeni mallin?

Apple MacBook -mallimerkintä löytyy MacBookin takakannesta: MODEL AXXXX.

Mistä johtuu, että puhelimeni on pullistunut (turvonnut)?

Todennäköisesti puhelimen akku on turvonnut ja pitää vaihtaa. Älä käytä puhelintasi.